개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 1일
호텔로우(HOTELow)(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관하며, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 이메일 로그인 시: 이메일 주소
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 가격을 추적하는 호텔·여행 날짜·인원·객실 수 등 추적 조건, 알림 설정 및 알림 발송 이력
- 모바일 앱에서 알림 수신에 동의한 경우: 기기 푸시 알림 토큰, 플랫폼 정보(Android/iOS) — 추적 중인 호텔의 가격이 내려갔을 때 앱으로 알림을 보내기 위한 용도로만 사용합니다.
- 접속 시 자동 수집: 접속 로그, 쿠키(로그인 세션 유지 목적)
비밀번호, 결제 수단, 주소, 전화번호 등은 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 이메일 로그인을 통한 인증
- 호텔 가격 추적 서비스 제공 및 가격 변동 알림 발송(이메일 및 모바일 앱 푸시 알림)
- 서비스 문의 응대 및 공지사항 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
기기 푸시 알림 토큰은 위 회원 탈퇴 시점과 별도로도, 다음의 경우 그 즉시 파기됩니다: 앱 삭제나 기기의 알림 권한 해제로 Google/Apple의 푸시 알림 서비스가 토큰이 더 이상 유효하지 않다고 알려오는 경우, 같은 기기에 다른 계정으로 로그인해 토큰이 그 계정으로 재할당되는 경우.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 별도 동의 없이 다른 목적으로 이용하지 않도록 관리하고 있습니다.
- Supabase(데이터베이스·인증 인프라) — 회원 인증 및 서비스 데이터 저장
- Resend(이메일 발송 인프라) — 로그인 인증 코드 및 가격 알림 메일 발송
- Google Firebase Cloud Messaging(모바일 앱 푸시 알림 발송 인프라) — 가격 알림을 기기로 전송
법령에 근거하거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 쿠키의 운영
서비스는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능(가격 추적, 알림 등)을 이용하기 어려울 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 문의하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 문의처
이메일: minjaehwan4@gmail.com
8. 고지의 의무
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 이전에 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.